Mediación

La mediación se define como un proceso de resolución de conflictos absolutamente confidencial, que permite a las partesimplicadas comunicarse entre sí, expresando sus puntos de vista, argumentos, intereses, necesidades o expectativas llegando en su caso a acuerdos mutuamente consentidos. El mediador atúa para facilitar el proceso y vela por su funcionamiento, creando un espacio de dialogo en el que prevalece la equidad comunicativa,la seguridad,la libertad y la igualdad entre las partes.

El servicio de mediación puede realizarse, bien por el propio abogado que tenga formación como mediador, o bien porque ulitilice los servicios profesionales de mediadores externos. Pero, en todo caso, la mediación se ha de mostrar al cliente como un nuevo servicio prestado por el despacho -seguramente hasta ahora desconocido por el cliente-, que le va a reportar ventajas: puede dar soluciones prácticas, efectivas y rentables a determinados conflictos,dejudicializándolos y consiguiendo una solución mñas adaptada a sus particulares necesidades e intereses.